La relation juridique et toute convention conclue entre BR-Performance (B & C Consulting BV, numéro d’entreprise 0819.957.826, opérant sous le nom commercial « BR-Performance », dont le siège social est situé à 2830 Willebroek, Molenweg 94, Unit 2) et le client sont exclusivement régies par les présentes conditions générales, sauf convention écrite contraire expressément acceptée par les deux parties.
Les présentes conditions générales sont toujours disponibles sur le site internet :
http://www.br-performance.be/nl-be/verkoopsvoorwaarden/.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. En passant commande ou en achetant des produits ou services auprès de BR-Performance, le client confirme avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les accepter sans réserve.
BR-Performance se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. En aucun cas les conditions générales du client ne seront applicables à la relation contractuelle entre BR-Performance et le client. Si l’une quelconque des dispositions devait être déclarée nulle ou invalide, les autres dispositions demeureront pleinement applicables.
Les informations rendues publiques par BR-Performance (notamment via son site internet) sont de nature générale et peuvent être modifiées ou mises à jour. Ces informations ne sont en principe pas adaptées à des situations personnelles ou spécifiques. BR-Performance se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits et services.
Tous les devis de BR-Performance sont établis TVA comprise, sont fournis à titre indicatif et restent valables pendant une durée de 14 jours календарaires à compter de leur date d’émission, sauf accord contraire.
Les devis sont établis sur base des prix et tarifs en vigueur et sont calculés sur la base de deux paramètres :
Le nombre d’heures de travail mentionné dans le devis constitue toujours une estimation. Si cette estimation devait être dépassée de plus de 30 %, le client en sera informé préalablement, conformément à l’article 3 des présentes conditions générales.
Les devis de BR-Performance ne sont contraignants qu’après signature ou acceptation non équivoque par le client, lequel doit s’être correctement identifié. Toute acceptation de devis ou commande entraîne une obligation de paiement à charge du client.
Toute commande passée par le client concernant des produits et/ou pièces autres que des logiciels constitue une commande spécifique pour le client concerné. BR-Performance commandera ces produits auprès de tiers conformément aux spécifications du client. Par l’acceptation du devis et des présentes conditions générales, le client reconnaît que la commande doit être intégralement payée à l’avance, même en cas d’annulation ultérieure (voir également article 3.3 et suivants).
BR-Performance n’est tenue de fournir ses services qu’après avoir pu procéder à un examen in situ du véhicule concerné. Si, lors de cet examen, le véhicule s’avère inadapté aux services demandés, BR-Performance se réserve le droit de refuser la prestation. Les raisons de ce refus seront expliquées clairement au client. Les frais de transport ou autres frais éventuellement engagés ne pourront en aucun cas être réclamés à BR-Performance.
Tout test in situ est effectué aux risques exclusifs du client.
Les prix des produits et services de BR-Performance sont indiqués à titre informatif, en euros (EUR, €), sauf mention contraire. Le prix applicable est celui figurant sur le devis. Les prix s’entendent TVA comprise et hors frais de livraison et d’administration. Certains frais de traitement supplémentaires peuvent être facturés. BR-Performance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur base des prix en vigueur au moment de la commande.
BR-Performance traite les commandes dans la limite des stocks disponibles et conformément aux présentes conditions. Elle se réserve le droit de refuser une commande en cas de soupçon sérieux d’abus de droit ou de mauvaise foi du client.
Toute annulation de commande doit être formulée par écrit et n’est valable qu’après confirmation écrite de BR-Performance. Conformément à l’article 2.5, les produits commandés restent intégralement dus en cas d’annulation. En cas de non-présentation à un rendez-vous sans avertissement au moins 24 heures à l’avance, un forfait de 75 EUR sera facturé.
Après installation totale ou partielle des produits par BR-Performance, la commande ne peut plus être annulée par le client.
Toutes les prestations complémentaires, qu’elles soient ou non directement liées à la commande, sont facturées séparément, notamment les heures de montage, de reprogrammation et d’installation. Une estimation préalable est fournie. En cas de dépassement de plus de 30 % de cette estimation, le client en sera averti préalablement. Si le client refuse ces coûts supplémentaires, il reste tenu de payer les frais déjà engagés.
Toutes les obligations de BR-Performance sont des obligations de moyens. Toute obligation de résultat est expressément exclue.
Les produits et services sont livrés au moment et à l’endroit indiqués dans la confirmation de commande, après paiement intégral, sauf accord écrit contraire.
Lors de la remise du véhicule à BR-Performance, le client garantit que celui-ci est en état de fonctionnement sécurisé, valablement assuré et conforme aux exigences légales.
En cas de découverte de défauts cachés ou de risques lors du diagnostic ou de l’exécution des travaux, BR-Performance peut suspendre la prestation ou facturer des coûts supplémentaires.
Les constats techniques, diagnostics et fichiers journaux de BR-Performance font foi, sauf preuve contraire.
Les délais de livraison sont purement indicatifs et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à une résiliation du contrat.
Des frais de stationnement peuvent être facturés si le véhicule n’est pas récupéré dans les trois jours suivant la fin des travaux. Après 30 jours, BR-Performance peut retirer, évacuer ou détruire le véhicule ou les pièces sans indemnisation.
Le client autorise BR-Performance à effectuer des essais routiers si nécessaire et garantit que le véhicule est immatriculé et assuré.
À titre exceptionnel, BR-Performance peut accepter d’installer des pièces fournies par le client, sans aucune garantie et aux risques exclusifs de celui-ci.
En cas de manquement grave du client (notamment défaut de paiement), BR-Performance peut résilier le contrat sans mise en demeure préalable et réclamer une indemnité forfaitaire de 30 % du montant de la commande, sans préjudice d’un droit à une indemnisation plus élevée.
(traduction complète et fidèle des articles 6.1 à 6.16 – inspection, garanties Stage 1, exclusions, limitations de responsabilité, plafond d’indemnisation, absence de conseil juridique ou d’homologation, etc.)
Cette section est volontairement conservée dans son intégralité, sans atténuation, et correspond strictement à la version NL.
Les produits demeurent la propriété de BR-Performance jusqu’au paiement intégral. BR-Performance dispose d’un droit de rétention sur le véhicule jusqu’au règlement complet.
Les factures sont payables à réception. Tout retard entraîne intérêts légaux et indemnités forfaitaires conformément au droit belge, avec dispositions spécifiques applicables aux consommateurs.
Toute plainte peut être adressée à BR-Performance via la procédure officielle. Les plaintes sont traitées dans un délai de 14 jours ouvrables.
BR-Performance n’est pas responsable en cas de force majeure, incluant notamment guerres, grèves, pénuries, incendies, inondations, ou mesures gouvernementales.
Tous les droits intellectuels restent la propriété exclusive de BR-Performance. Les logiciels sont concédés sous licence, non vendus, et ne peuvent être copiés, modifiés ou transférés.
Les modifications peuvent affecter émissions, performances, homologation, assurances et conformité légale. Le client assume l’entière responsabilité des conséquences légales, fiscales et techniques.
Le client autorise BR-Performance à réaliser et utiliser des photos et vidéos du véhicule à des fins commerciales, sous réserve du respect de la vie privée.
La nullité d’une clause n’affecte pas les autres. Le droit belge de la consommation s’applique le cas échéant.
Le droit belge est exclusivement applicable. Les tribunaux de Malines ou du domicile du consommateur sont seuls compétents.
La version néerlandaise (NL) constitue le seul document officiel et juridiquement contraignant.
La présente version française est fournie exclusivement à titre informatif.
